Vacante para Lider de Procesamiento de Pagos
Otro · Santo Domingo · Publicado el 12/11/2026
Buscamos un(a) profesional con sólida trayectoria en operaciones financieras y administración de medios de pago, que cuente con habilidades de liderazgo, pensamiento analítico y capacidad para gestionar procesos transaccionales de manera segura y eficiente. La persona seleccionada tendrá a su cargo la supervisión de las operaciones de depósitos y retiros, conciliaciones financieras y mecanismos de prevención de riesgos, asegurando la integridad y confiabilidad de cada transacción. Principales responsabilidades Dirigir y dar seguimiento a las operaciones de depósitos, retiros y liquidaciones, verificando que se ejecuten correctamente. Analizar los movimientos financieros para detectar irregularidades, comportamientos atípicos y posibles intentos de fraude. Supervisar la validación de solicitudes de retiro, considerando los niveles de riesgo y los lineamientos establecidos por Cumplimiento. Diseñar y dar seguimiento a controles, alertas y parámetros de seguridad para reducir riesgos transaccionales. Administrar las relaciones operativas con entidades bancarias, plataformas de pago, billeteras electrónicas y otros proveedores financieros. Coordinar la atención de contracargos, disputas, reclamaciones e investigaciones relacionadas con operaciones sospechosas. Garantizar la correcta ejecución de las conciliaciones bancarias y detectar oportunamente diferencias, duplicidades o transacciones pendientes. Monitorear las operaciones realizadas a través de agencias y puntos de servicio físicos. Identificar oportunidades para optimizar los procedimientos, fortalecer los controles internos y disminuir las pérdidas financieras. Coordinar con las áreas de Finanzas y Cumplimiento para garantizar el adecuado manejo de las operaciones. Requisitos académicos y profesionales Licenciatura en Contabilidad, Finanzas, Administración de Empresas, Economía o carreras relacionadas. Experiencia demostrable en supervisión de operaciones de pago y gestión de transacciones financieras. Dominio de conciliaciones bancarias, análisis de cuentas y procesos de liquidación. Conocimientos prácticos en depósitos, retiros y administración de diferentes canales de pago. Experiencia en identificación, prevención y seguimiento de fraudes financieros. Conocimientos en gestión de contracargos, disputas y reclamaciones. Familiaridad con plataformas bancarias, pasarelas de pago, billeteras digitales y servicios financieros. Manejo avanzado de Excel y herramientas para análisis y control de información. Competencias y habilidades Capacidad para dirigir equipos y coordinar operaciones. Pensamiento crítico y excelente criterio financiero. Atención al detalle y habilidad para detectar situaciones de riesgo. Capacidad de respuesta ante incidencias y toma de decisiones. Planificación, organización y seguimiento de tareas. Orientación al cumplimiento de objetivos y mejora de procesos. Ética profesional, responsabilidad y discreción en el manejo de información financiera.
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