Asesor de Soporte técnico de Software Tiempo completo Trabajo

Nos encontramos en búsqueda de un Asesor de Soporte Técnico de Software para unirse a nuestro equipo en Santiago de los Caballeros, República Dominicana. Somos una empresa con más de 20 años en el mercado dedicada al desarrollo y venta de productos de software.

Responsabilidades:

• Asistir a los clientes en consultas o resolución de problemas relacionados con los productos de software de la empresa, garantizando la satisfacción total del cliente.
• Realizar implementaciones y capacitaciones de los productos de la empresa.
• Detectar oportunidades de mejora en los procesos internos del área.
• Velar por una relación satisfactoria con el cliente.

Requisitos:

• Manejo avanzado del sistema operativo Windows 365.
• Conocimientos sólidos de lenguaje SQL y bases de datos.
• Experiencia con aplicaciones móviles.
• Manejo de herramientas de Microsoft Office.
• Experiencia previa en puestos similares.
• Conocimientos básicos de redes.
• Manejo del sistema operativo Windows Server.
• Conocimientos básicos de servidor web (IIS).

Ofrecemos:

• Flexibilidad horaria para actividades de formación.
• Capacitaciones a cargo de la empresa.
• Oportunidad de trabajar con empresas de renombre.
• Incorporación inmediata.
• Excelente ambiente laboral.