Ejecutivo de cuentas con seguimiento post ventas Tiempo completo Trabajo

Estamos buscando un Ejecutivo de Cuentas con habilidades de seguimiento post ventas para unirse a nuestro equipo. Como Ejecutivo de Cuentas, tu papel principal será gestionar las relaciones con nuestros clientes y colaboradores, asegurando su satisfacción y ofreciendo servicios y productos de nuestra marca.

Responsabilidades:
- Conocer en profundidad los productos y servicios de la marca para poder ofrecerlos y venderlos.
- Impulsar las ventas siguiendo las estrategias del equipo de marketing.
- Asistir a la representante de la marca en aquello que necesite.
- Satisfacer las necesidades de los clientes brindando el servicio necesario.
- Agendar los grupos de apoyo diarios, semanales y mensuales.
- Realizar seguimiento post venta para garantizar la satisfacción de nuestros clientes.
- Mantener contacto frecuente con los clientes para asegurar su satisfacción.
- Responder a quejas y resolver cualquier problema para lograr la satisfacción del cliente y mantener la reputación de la empresa.
- Negociar acuerdos y mantener registros de todas la ventas y los datos.
- Manejar comunicaciones a través de WhatsApp, llamadas y correo de la marca.
- Mantener actualizada la base de datos.

Requisitos:
- Experiencia previa en puestos relacionados, especialmente en seguimiento post ventas.
- Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
- Conocimientos sólidos de los productos y servicios de nuestra marca.
- Capacidad para trabajar en equipo y seguir instrucciones.
- Habilidades organizativas y capacidad para manejar múltiples tareas.
- Dominio del español y buen manejo de herramientas informáticas.

Si cumples con estos requisitos y te interesan las ventas y el servicio al cliente, ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo como Ejecutivo de Cuentas con seguimiento post ventas!