Gestor de Cobros colaborador Tiempo completo Trabajo

Gestor de Cobros Colaborador para supervisar y gestionar eficientemente el proceso de cobros de cuentas, incluyendo todas las facturas pendientes y cuentas morosas.

Responsabilidades:

• Contactar a los clientes por teléfono, correo electrónico o correo postal para realizar un seguimiento de los pagos atrasados y negociar acuerdos de pago.
• Mantener registros precisos de todas las actividades de cobro, incluyendo la correspondencia y los detalles de pago.
• Investigar y resolver discrepancias o disputas sobre pagos, colaborando estrechamente con los clientes y los departamentos internos para llegar a una solución.
• Proporcionar actualizaciones periódicas a la dirección sobre el estado de las cuentas pendientes y cualquier riesgo o problema potencial.

Requisitos:

• Experiencia previa en gestión de cobros.
• Habilidades de comunicación efectiva, tanto verbal como escrita.
• Capacidad para negociar acuerdos de pago y resolver disputas.
• Excelente manejo de registros y atención a detalles.
• Habilidad para trabajar colaborativamente con clientes y departamentos internos.
• Informar periódicamente a la dirección sobre el estado de las cuentas pendientes.