Soporte Técnico TI Pc y Laptops Tiempo completo Trabajo

Soporte Técnico, encargado de garantizar el adecuado funcionamiento y optimización de los recursos de IT, incluyendo servidores, laptops, PC, impresoras, equipos de comunicaciones, central telefónica y teléfonos. Este rol también implica brindar soporte técnico eficiente y oportuno a los usuarios de estos recursos.

Requisitos:

• Ingeniero, Licenciado en Sistemas/Redes o afines.
• Experiencia mínima de 1 año en puestos similares.

Conocimientos Requeridos:

• Manejo de Troubleshooting y Reparación de PC y Servidores.
• Instalación de sistemas operativos y aplicaciones.
• Administración de sistemas operativos Windows.
• Virtualización de servidores (VMWare).
• Conocimientos sólidos de Redes.
• Reparación de servidores, laptops y PC.
• Conocimientos de E. Case (Herramientas para registrar solicitudes y estadísticas de casos).
• Conocimientos del idioma inglés.
• Dominio de bases de datos.
• Conocimientos en Centrales Telefónicas.

Responsabilidades:

• Garantizar el funcionamiento adecuado y la optimización de los recursos de IT.
• Brindar soporte técnico eficiente y oportuno a los usuarios.
• Realizar troubleshooting y reparación de PC y servidores.
• Instalar sistemas operativos y aplicaciones.
• Administrar sistemas operativos Windows y la virtualización de servidores.
• Manejar solicitudes y estadísticas de casos a través de E. Case.
• Colaborar en la configuración y reparación de equipos de comunicaciones y centrales telefónicas.