Supervisor de Servicio al Cliente para Eventos (Licey, Santiago) Tiempo completo Trabajo

Estamos en búsqueda de un Supervisor de Servicio al Cliente para Eventos en Licey, Santiago. Esta posición es clave para garantizar la excelencia en la atención al cliente durante la realización de eventos, asegurando la satisfacción de nuestros clientes y el cumplimiento de los estándares de calidad.

Requisitos:

• Estudiante de término o Ingeniería Industrial, Licenciado en Mercadeo, Ingeniería Civil, Arquitectura, Diseño de Interiores, Cine o Comunicación.
• Experiencia previa supervisando personal de servicio al cliente.
• Poseer vehículo propio y licencia categoría 2 al día.
• Habilidades de supervisión de personal, con capacidad para dirigir un equipo de al menos 10 personas.
• Manejo intermedio de Microsoft Word y Excel.

Aptitudes:

• Excelente servicio al cliente y disposición para aprender sobre montaje de eventos.
• Habilidad para gestionar eficientemente al personal a su cargo.

Responsabilidades:

• Organizar el plan de trabajo del personal a su cargo.
• Seguimiento y gestión del personal durante los eventos.
• Garantizar la alta calidad en la atención al cliente proporcionada por el equipo.

Horario:

• Lunes a Viernes de 9:00 AM a 6:00 PM (variable según eventos).
• Disponibilidad los 7 días de la semana, incluyendo días feriados.
• Sueldo: RD$35,000 a RD$45,000 + Incentivos (hasta RD$20,000)

Beneficios:

• Subsidio de combustible y dieta cuando se trabaje fuera de la oficina.
• Cobertura del 100% de la TSS por parte de la empresa.
• Beneficios de ley.