Front Desk / Gestor Condo Hotel Tiempo completo Trabajo

Estamos en la búsqueda de un agente Front Desk / Gestor de Condo-Hotel para gestionar las actividades del área de recepción y proporcionar un servicio excepcional a nuestros huéspedes, siempre respetando los estándares de calidad de nuestro establecimiento.

Responsabilidades Principales:

Coordinar la llegada y recibir a los huéspedes con cortesía y profesionalismo.

Gestionar eficientemente el proceso de check-in y check-out atraves del sistemas computarizados como planillas de Excel y el Sistema de Hotel y Channel Manager Cloudbeds.

Supervisar y manejar correos electrónicos, así como las plataformas de OTA's (Booking, Airbnb, Expedia), asegurándose de mantener la disponibilidad y los precios actualizados en todas las plataformas.

Atender las reservas realizadas por teléfono, correo electrónico, OTA's y WhatsApp, brindando una atención personalizada y eficiente.

Requisitos:

Dominio del idioma inglés (obligatorio), se valorarán otros idiomas.

Actitud positiva, proactividad y disposición para ofrecer un excelente servicio al cliente.

Si cumples con los requisitos mencionados y deseas formar parte de nuestro equipo, te invitamos a enviar tu CV.